ENTREVISTA ENVERA

Dolores Herrán, directora de desarrollo de negocio y marketing de Molecor: “No basta con decir que haces las cosas bien: hay que demostrarlo”

En un sector donde la innovación y la sostenibilidad ya no son opcionales, Molecor se ha posicionado como uno de los referentes internacionales en soluciones de canalización de agua basadas en PVC orientado. Al frente del desarrollo de negocio y la estrategia de marketing, Herrán impulsa una visión que combina tecnología, eficiencia y compromiso ambiental, y nos da las claves para entender cómo se construye competitividad desde la responsabilidad y el impacto real.

Molecor ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años. ¿Qué factores estratégicos han sido decisivos para consolidar su posición en el mercado internacional?

En los últimos años, el crecimiento de Molecor ha sido el resultado de una estrategia muy clara y sostenida en el tiempo, basada principalmente en la innovación, la sostenibilidad y la excelencia técnica, pero también en el aspecto testimonial de nuestro trabajo. La creación de proyectos durante todos estos años no solo ha expandido la marca Molecor por el mundo, sino que también ha demostrado que nuestros productos cumplen con las exigencias del mercado. Para nosotros es importante no solo comunicar cómo son nuestros productos y qué características tienen, sino demostrarlo con casos reales. Los hechos hablan por sí solos.

En este sentido, el PVC-O ha jugado un papel clave: sus excelentes prestaciones mecánicas, su durabilidad y su menor impacto ambiental han generado interés a nivel mundial, y el hecho de haber sido pioneros en el desarrollo y la industrialización de tuberías de PVC-O nos ha otorgado una ventaja competitiva clara, posicionándonos como referentes en este ámbito. Esta combinación de visión tecnológica, compromiso con la sostenibilidad y capacidad de anticiparnos a las tendencias del mercado ha sido decisiva para consolidar nuestra presencia y reputación.

Desde su liderazgo en desarrollo de negocio, ¿cómo identifica nuevas oportunidades en un sector tan técnico y regulado como el de las infraestructuras hidráulicas?

    En una primera etapa, nuestro objetivo era internacionalizar la tecnología desarrollada en España y poner en marcha la producción en otros países lo antes posible. Sin embargo, la crisis de 2008 nos obligó a revisar y ajustar nuestra estrategia de expansión. A partir de ese momento, centramos nuestros esfuerzos en identificar mercados donde el uso del PVC en aplicaciones hidráulicas ya estuviera asentado, lo que nos permitió optimizar recursos y avanzar de forma más eficaz.

    Este enfoque nos llevó a consolidar un modelo de crecimiento basado en una oferta flexible y complementaria. En aquellos mercados con interés tecnológico, apostábamos por la comercialización de maquinaria, mientras que, allí donde existía demanda de producto, ofrecíamos directamente tubería. Esta capacidad de adaptación nos proporciona una ventaja competitiva significativa y, una vez que un mercado alcanza un nivel de desarrollo adecuado, damos pasos adicionales como la creación de filiales propias o el establecimiento de alianzas estratégicas. Un ejemplo claro es Sudáfrica, donde pusimos en marcha nuestra primera joint venture.

    En el corto plazo, está prevista la apertura de una nueva planta en Turquía y, de manera paralela, continuamos desarrollando proyectos y analizando oportunidades en distintas regiones del mundo. A medida que nos consolidamos en un país, también se generan nuevas posibilidades para otras líneas de negocio, como saneamiento o edificación. Cabe destacar además que, en determinados mercados, hemos sido los primeros —e incluso los únicos— en ofrecer soluciones sin una alternativa comparable. Haber sido pioneros en la fabricación de productos como los accesorios de PVC-O ha reforzado la confianza de muchos clientes, ya que no solo refleja nuestra capacidad de innovación, sino también una experiencia y un conocimiento acumulado a lo largo del tiempo en este tipo de soluciones.

    La innovación es uno de los pilares de Molecor. Ustedes nos sólo fabrican tuberías, crean las maquinas que las producen. ¿Qué tecnologías o procesos diferencian hoy a la compañía frente a sus competidores?

    Nuestro trabajo diario está orientado a desarrollar y ofrecer soluciones de la máxima calidad, capaces de responder de forma eficaz y sostenible a los retos actuales del sector. En este sentido, uno de nuestros principales valores diferenciales es, tal y como mencionas, que no solo fabricamos tuberías, sino también la tecnología que hace posible su producción. Esta integración nos permite generar una sinergia muy sólida entre producto y proceso.

    La información que recibimos del mercado, gracias a nuestro equipo comercial y al contacto continuo con los clientes, se incorpora de manera ágil y directa a nuestros procesos de innovación y desarrollo tecnológico. Esta retroalimentación constante entre las necesidades reales del mercado y la evolución de nuestras soluciones es un factor clave de nuestro crecimiento. Innovar sin atender al contexto externo —ya sea en términos de sostenibilidad, cambios normativos o demandas específicas de los usuarios— dificulta que las nuevas propuestas tengan recorrido, al no estar alineadas con la realidad del mercado, tanto a nivel local como internacional.

    Nuestra presencia global nos aporta una gran capacidad de adaptación. El hecho de disponer tanto de la tecnología como del producto nos permite diseñar y desarrollar soluciones eficientes, innovadoras y sostenibles, ajustadas a las particularidades de cada mercado. Un ejemplo reciente de esta filosofía es el lanzamiento de SANOR® Recycled, la primera tubería de PVC-O para saneamiento fabricada con un 60% de material reciclado, que ha superado los ensayos más exigentes para garantizar su rendimiento, durabilidad y resistencia. En definitiva, se trata de avanzar constantemente en la búsqueda de soluciones más sostenibles y eficaces, demostrando que siempre es posible ir un paso más allá.

    El PVC-O ha ganado protagonismo como material sostenible. ¿Qué argumentos técnicos y ambientales explican su creciente adopción en proyectos de agua y saneamiento?

    Molecor se creó con el objetivo de desarrollar tuberías de PVC orientado a través de una tecnología completamente innovadora y, desde ese punto de partida, la sostenibilidad ha sido un eje central del proyecto. Desde las primeras fases, trabajamos para lograr procesos más eficientes, con un menor consumo energético, alcanzando resultados muy positivos en este ámbito.

    La aplicación de la orientación molecular al PVC nos permite ofrecer soluciones que optimizan el uso de materia prima y facilitan la instalación, al tiempo que proporcionan una mayor sección hidráulica y una superficie interior más lisa. Estas características reducen las pérdidas de carga y, en consecuencia, el consumo energético durante la fase de operación.

    A ello se suma la elevada fiabilidad de nuestras tuberías y accesorios, que garantizan una estanqueidad contrastada y una vida útil excepcional. Disponemos de estudios y ensayos que avalan una durabilidad superior a los 100 años, lo que convierte a nuestras soluciones en una opción especialmente adecuada para entornos con estrés hídrico. En escenarios donde el recurso es limitado, evitar las pérdidas es fundamental. Por eso, en Molecor apostamos por sistemas que mantengan su rendimiento a largo plazo y no requieran sustituciones prematuras, contribuyendo así a la sostenibilidad real y duradera de las infraestructuras hidráulicas.

    En términos de marketing industrial, ¿qué retos encuentra a la hora de comunicar productos altamente especializados a públicos muy diversos, desde ingenierías hasta administraciones públicas?

    Uno de los principales retos en el marketing industrial es precisamente adaptar el mensaje a públicos muy distintos, con niveles de conocimiento y necesidades también muy diferentes. En Molecor trabajamos para dar respuesta a esta diversidad ofreciendo un amplio abanico de herramientas de marketing y una documentación técnica muy completa, desde fichas técnicas con todas las características únicas y específicas de cada producto hasta vídeos más generales que recogen las características más esenciales de cada uno de ellos. Esto permite a perfiles altamente especializados disponer de toda la información necesaria para una correcta toma de decisiones.

    Al mismo tiempo, somos muy conscientes de la importancia de utilizar un lenguaje lo más universal posible, que facilite la comprensión de nuestros productos y sus ventajas a administraciones públicas y a otros interlocutores no necesariamente técnicos. Por ello, combinamos información detallada y precisa con la presentación clara de las características y beneficios básicos, para especificar al máximo sin perder claridad. A todo ello se suma el papel fundamental de nuestro equipo comercial y de atención al cliente, que actúa como un apoyo directo.

    La sostenibilidad es un eje central en la industria. ¿Cómo integra Molecor los criterios ESG en su estrategia corporativa y en su propuesta de valor?

    En el ámbito medioambiental, destacan varios hitos. Uno es nuestra certificación ISO 50001, que nos permite gestionar el consumo energético de manera más eficiente en todas nuestras plantas. Otro es la obtención de Declaraciones Ambientales de Producto (EPD) para todas nuestras gamas de productos, lo que refuerza la transparencia y credibilidad de nuestra oferta. También somos un referente en la iniciativa europea Operation Clean Sweep (OCS), destinada a reducir las pérdidas de microplásticos en los procesos de fabricación. No solo nos unimos a la iniciativa: fuimos de los primeros fabricantes de tuberías en lograr la certificación, porque creemos que no basta con decir que haces las cosas bien; hay que demostrarlo mediante auditorías y validación por terceros.

    En la dimensión social, hemos lanzado la plataforma de RR. HH. de Molecor, que nos permite gestionar el capital humano de manera integrada. Incluye formación, seguimiento del clima laboral y evaluación del desempeño, basada no solo en objetivos, sino también en los valores que promovemos como empresa. Es un enfoque más humano, alineado con nuestra cultura corporativa.

    En términos de gobernanza, hemos adoptado nuestro Código de Ética y Conducta y nos hemos unido a la red española del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, lo que implica una alineación continua con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Aunque estamos claramente vinculados al ODS 6 (agua limpia y saneamiento), como empresa industrial también contribuimos a muchos otros relacionados con el desarrollo sostenible.

    ¿Qué iniciativas de responsabilidad social corporativa considera más representativas del compromiso de Molecor con el entorno y con la gestión responsable del recurso hídrico?

    La tecnología que desarrollamos demostró desde sus primeras pruebas ser más eficiente de lo esperado. El consumo energético resultó incluso inferior al estimado en los prototipos. Además, nuestros productos requieren menos resina que otras soluciones disponibles en el mercado, lo que los hace no solo más sostenibles, sino también más eficientes desde el punto de vista energético.

    Este compromiso ambiental se concretó de manera estructurada en 2023, cuando definimos nuestra estrategia de sostenibilidad, compuesta por más de 400 acciones. Actualmente, tenemos previsto lanzar una nueva estrategia en 2026 para continuar avanzando. Uno de sus ejes centrales es alcanzar la neutralidad climática en 2040, anticipándonos diez años al objetivo establecido por la Unión Europea con su iniciativa Net Zero 2050.

    Para nosotros, la transparencia y la fiabilidad son fundamentales. Por ello, trabajamos con Declaraciones Ambientales de Producto (DAP), así como con certificaciones energéticas y de producto. Siempre hemos apostado por contar con un tercero independiente que valide que nuestras afirmaciones y acciones son veraces. No se trata solo de ofrecer un producto de calidad, sino de garantizar que toda nuestra oferta cumpla con criterios de sostenibilidad.

    Las DAPs son una herramienta clave en este sentido, ya que nos permiten realizar un análisis riguroso y científico del ciclo de vida de cada producto, cuantificando emisiones y otros impactos ambientales. Esto, además, nos brinda la oportunidad de identificar áreas de mejora e innovar en futuras soluciones.

    La economía circular está transformando la industria del plástico. ¿Qué avances ha logrado Molecor en reciclabilidad, eficiencia energética o reducción de emisiones?

    En Molecor cada año recopilamos toda esta información en nuestro Estado de Información No Financiera, para comparar nuestros avances con respecto a años anteriores. El más reciente, el de 2024, nos ha revelado datos que han sido validados por un equipo auditor independiente y se ha elaborado conforme a los requisitos establecidos en la Ley 11/2018, de 28 de diciembre, en materia de información no financiera. 

    Por ejemplo, durante 2024, el 97,7% del PVC desechado en producción se ha reutilizado en nuevos productos. Nuestro último lanzamiento, SANOR® Recycled, contiene una capa interior de 100% material reciclado, lo que la convierte en una tubería que, en su conjunto, está formada por un 60% de material reciclado. Después, 4.514 t CO2  de emisiones se han evitado gracias al aumento de uso de energía renovable, un 4,8% más respecto a 2023.

    Seguimos avanzando en este tipo de soluciones y mejoras constantemente, incluyendo cada vez mayor consumo de energías renovables y el uso de materias primas de origen más limpio. Todo ello se extiende progresivamente a nuestras plantas, tanto nacionales como internacionales. En algunas ubicaciones como Paraguay, ya se alcanzaron objetivos como operar con energía procedente íntegramente de fuentes renovables. Hemos recorrido un camino importante, pero sabemos que todavía queda mucho por hacer.

    En un contexto global de estrés hídrico, ¿cómo puede la tecnología contribuir a infraestructuras más resilientes y eficientes?

    La clave es desarrollar soluciones y sistemas que minimicen las pérdidas de agua, prolongando la vida útil y asegurando un suministro más constante, que es el pilar fundamental para crear este tipo de infraestructuras. Es una cuestión de optimizar recursos, crear productos longevos que durante su vida útil sufran los mínimos daños y generen el menor número de problemas y que a su vez sean lo efectivos.

    También hay que entender cuáles son las limitaciones que existen actualmente en las redes de agua para ofrecer productos que rompan con estas barreras. Pasa lo mismo con los materiales, no sirve de nada que un material sea muy resistente si la carga de agua que puede transportar es reducida, o si su vida útil es menor. Hay que buscar soluciones eficaces, que sean capaces de suplir todos los requerimientos técnicos y sostenibles, que es lo que siempre hemos trabajado en Molecor.

    Mirando al futuro, ¿cuáles son las prioridades de Molecor en términos de expansión, innovación y sostenibilidad?

    Como ya he mencionado anteriormente, queremos cumplir con el plan de neutralidad climática en 2040, anticipándonos 10 años a lo establecido. Para nosotros es muy importante poder llevar esta filosofía de trabajo a nivel mundial, somos muy críticos con el greenwashing, que lamentablemente está muy presente en el mercado. También queremos seguir expandiéndonos por el mundo, llegando a lugares a los que todavía no hemos llegado para ofrecer y demostrar que nuestros productos pueden suplir todas las necesidades del mercado, y poder seguir dando pasos mayores en aquellos lugares donde ya está implantada nuestra tecnología.

    Nuestro objetivo principal sigue siendo el mismo: mejorar la calidad de vida de las personas. Durante los últimos años hemos realizado proyectos para ayudar en zonas en las que el agua es un recurso muy limitado, queremos que esto siga sucediendo para que algo tan necesario pueda seguir siendo accesible para todos, mientras cuidamos el planeta y creamos un modelo de negocio tan sostenible como sea posible.

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